La Inteligencia Artificial está revolucionando los contact centers: para 2025, gestionará el 80% de las interacciones con clientes, según Gartner. PwC Argentina analizó cómo esta transformación redefine métricas, optimiza costos y plantea nuevos desafíos éticos en el manejo de datos y la interacción
Renault Argentina presentó ReKnow University, su nueva universidad corporativa que busca formar a 4.500 personas en los próximos tres años. Con un enfoque en economía circular, electrificación, inteligencia artificial y ciberseguridad, esta iniciativa promete transformar las competencias profesionales y preparar a empleados, socios
Ford Argentina anunció un incremento del 15% en su producción para 2025, alcanzando las 70.000 unidades de la Nueva Generación de Ranger. La planta de Pacheco, recientemente modernizada, integrará a 160 nuevos empleados directos para fortalecer la producción de esta pick-up que ha
Un estudio del Grupo Adecco revela que la IA ahorra a los trabajadores hasta una hora diaria en promedio, con sectores como energía y tecnología reportando ahorros de hasta 75 minutos al día. Sin embargo, solo el 26% de los trabajadores ha recibido
Naranja X presenta el Indicador de Autenticidad, una herramienta innovadora para medir cómo la autenticidad impulsa el bienestar y el desempeño. En 2024, el 97% de sus colaboradores confirmaron que pueden ser ellos mismos en el trabajo. ¿Cómo impacta esto en el negocio?
En un contexto donde el primer empleo es muy escaso y las capacidades que exige el mercado es cada día más asimétrico, la empresa Ledesma generó programas para que esas brechas sean un poco más equitativas. Vicente Amadeo, Jefe de Relaciones con la
El Observatorio de la UCA y ACDE se unieron para convocar a las compañías a incluir a la población que está más en riesgo, Ana Pico Directora Ejecutiva de ACDE habló con Tercer Tiempo sobre las políticas sociales del sector privado . “Tenemos que