En Argentina, el 94% de los trabajadores padece agotamiento laboral.

Argentina es el país con el mayor nivel de síndrome de bournout de la región según un estudio de la consultora Bumeran. El estrés y la desmotivación son las principales causas.

El síndrome de burnout es un estado de agotamiento físico, mental y emocional provocado por el trabajo. Según el estudio Burnout 2023 de Bumeran, portal líder de empleo de Latinoamérica, el 94% de los trabajadores argentinos lo sufre, siendo el país con el mayor porcentaje de la región y el más alto desde que se realiza el estudio. El estrés y la desmotivación son las sensaciones que más afectan a los talentos en el último año.

¿Qué es el burnout y cómo se manifiesta?

El burnout se caracteriza por la falta de energía o cansancio extremo, el negativismo o cinismo en relación al trabajo y la disminución en la eficacia para trabajar. Estos síntomas pueden generar consecuencias negativas en la salud física y mental de las personas, así como en su desempeño laboral y su satisfacción personal.

Según el estudio de Bumeran, el 52% de los trabajadores argentinos siente falta de energía o cansancio extremo, el 41% experimenta negativismo o cinismo en relación al trabajo y el 23% advierte una disminución en su eficacia para trabajar. Solo el 4% no padece ninguno de estos síntomas.

Además, el 79% de los trabajadores siente estrés, el 75% está desmotivado o desmotivada, el 45% experimenta un agotamiento fuera de lo normal por la carga excesiva de trabajo, el 43% no logra desconectarse de su empleo y le cuesta encontrar tiempo para sí mismo, el 42% nota que disminuyeron su rendimiento y productividad, el 41% está más presionado que antes, el 32% siente que las tareas le demandan más tiempo de lo habitual, el 31% se siente aislado o aislada de su equipo y considera que la comunicación no está fluyendo de la mejor manera, el 30% le cuesta encontrar tiempo para su familia, el 28% sufre insomnio y el 20% atravesó situaciones de violencia laboral.

¿Qué factores influyen en el burnout?

El estudio de Bumeran identificó algunos factores que contribuyen al desarrollo del burnout en los trabajadores. El principal es la falta de claridad con respecto a lo que su rol implica, que afecta al 22% de los encuestados. Le siguen la sobrecarga de trabajo (21%), el trato de sus superiores (19%), la falta de reconocimiento (18%), la falta de oportunidades de crecimiento (10%) y la falta de equilibrio entre la vida laboral y personal (9%).

Otro factor que puede influir en el burnout es el tiempo dedicado al trabajo. Según el estudio, el 41% de los trabajadores argentinos trabaja entre 45 y 50 horas semanales, el 33% entre 35 y 45, el 14% más de 50, el 9% entre 25 y 35 y el 2% menos de 25. Sin embargo, no parece haber una relación directa entre las horas trabajadas y el nivel de burnout, ya que el 55% de los trabajadores manifestó no trabajar más de lo que dura su jornada laboral.

¿Qué se puede hacer para prevenir o reducir el burnout?

El estudio de Bumeran también consultó a los especialistas en recursos humanos sobre las políticas que implementan para mitigar el burnout en sus organizaciones. El 68% dijo que ofrece flexibilidad horaria, el 57% que brinda capacitaciones sobre bienestar y salud mental, el 54% que realiza encuestas de clima laboral, el 48% que promueve el trabajo en equipo, el 44% que reconoce el desempeño de los trabajadores, el 40% que ofrece beneficios extras, el 37% que fomenta el feedback, el 35% que facilita el acceso a servicios de salud mental, el 32% que organiza actividades recreativas y el 29% que brinda asesoramiento psicológico.

Además, los trabajadores pueden tomar algunas medidas para cuidar su salud física y mental, como establecer límites entre el trabajo y la vida personal, buscar apoyo de sus colegas, familiares o amigos, practicar hábitos saludables como hacer ejercicio, dormir bien y alimentarse de forma equilibrada, buscar actividades que les generen placer y satisfacción, y consultar a un profesional de la salud si sienten que el burnout les está afectando de forma severa.

Síntomas del burnout

El síndrome de burnout, también conocido como síndrome del quemado, se caracteriza por una serie de síntomas que pueden variar de una persona a otra. 

• Agotamiento emocional: Sensación de cansancio o agotamiento de la energía.
• Despersonalización: Aumento del desapego mental hacia el propio trabajo, o sentimientos de negativismo o cinismo relacionados con el mismo.
• Reducción de la eficacia profesional: Disminución en la capacidad para realizar el trabajo de manera efectiva.
• Presión frecuente en la cabeza: Este síntoma puede confundirse fácilmente con la ansiedad.
• Somnolencia excesiva o insomnio: Problemas para dormir o sentirse constantemente cansado.
• Falta de concentración: Dificultad para concentrarse en las tareas.
• Mareos: Sensación de inestabilidad o pérdida de equilibrio.
• Visión borrosa: Problemas de visión que no se pueden explicar por otras causas.
• Cambios en la voz: Alteraciones en el tono o la calidad de la voz.
• Sentir pavor por el trabajo: Miedo o ansiedad intensa relacionada con el trabajo.
• Actuar con cinismo: Actitud de desdén o desprecio hacia el trabajo o los compañeros de trabajo.
• Trabajar con irritabilidad o enojo: Sentimientos de frustración o ira en el trabajo.
• Desmotivación o desinterés: Falta de interés o entusiasmo por el trabajo.
• Sentirse incapaz de afrontar nuevos retos: Sensación de estar abrumado o incapaz de manejar nuevas responsabilidades o desafíos en el trabajo.
• Procrastinar sin control: Postergar tareas o responsabilidades de manera crónica.

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