RSE: La Clave para Ganarse el Corazón de los Argentinos
Un informe reciente revela que el 60% de los argentinos ha dejado de comprar productos o contratar servicios debido a la postura de las empresas en temas de responsabilidad social. La lucha contra la contaminación del aire y del agua se destaca como la principal preocupación, lo que subraya la importancia de las acciones de RSE para influir en las decisiones de los consumidores.
Ideas Resumen:
- La mayoría de los argentinos valora las acciones de responsabilidad social empresarial (RSE) y las considera determinantes en sus decisiones de compra.
- La contaminación del aire y del agua es la principal preocupación que los consumidores esperan que las empresas aborden en sus iniciativas de RSE.
La RSE como Factor Decisivo en las Decisiones de Compra
En Argentina, la responsabilidad social empresarial (RSE) no es un simple gesto de buena voluntad, sino un factor crucial que influye directamente en las decisiones de compra de los consumidores. Según un informe de Sherlock Communications, seis de cada diez argentinos han evitado adquirir productos o servicios de empresas cuyas posturas no alinean con sus valores sociales y ambientales.
Esta tendencia es parte de un movimiento más amplio en América Latina, donde el 72% de los consumidores prefiere comprar y recomendar empresas que demuestran un fuerte compromiso con la RSE. Este enfoque no solo impacta en las decisiones de compra, sino que también influye en la lealtad a largo plazo hacia las marcas.
Contaminación del Aire y del Agua: Una Prioridad Ineludible
El estudio también resalta que la contaminación del aire y del agua es la principal preocupación para el 49% de los argentinos. Esta estadística pone de relieve la urgente necesidad de que las empresas enfoquen sus esfuerzos de RSE en iniciativas que aborden estos temas críticos. Además, el acceso a la salud (48%) y la lucha contra la pobreza (46%) también son prioridades destacadas por los consumidores, subrayando la importancia de una RSE integral que aborde múltiples aspectos del bienestar social y ambiental.
La Influencia de la RSE en la Reputación Corporativa
El informe revela que el 72% de los argentinos no recomendaría una empresa que no sea socialmente responsable, lo que subraya la importancia de la RSE no solo en la atracción de clientes, sino también en la construcción de una reputación positiva a largo plazo. Este dato es un claro llamado a las empresas para que tomen en serio sus responsabilidades sociales y ambientales.
Además, el informe destaca que la credibilidad de las acciones de RSE se ve reforzada cuando son comunicadas por científicos y académicos, quienes son considerados como las fuentes más confiables por el 44% de los latinoamericano. En contraste, las celebridades y los políticos se encuentran entre los menos confiables, lo que sugiere que las empresas deben ser cuidadosas en la elección de sus portavoces para temas de RSE.
